Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen

1Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese AGB gelten für direkt bei der Kitzhorn Suites GmbH gebuchte vorübergehende Aufenthalte in ihren Apartments und für damit vereinbarte Zusatzleistungen. Für Firmenaufenthalte, die als Beherbergung gebucht werden, gelten ergänzend die individuell vereinbarten Konditionen. Verträge zur Nutzung eines Apartments zu Wohnzwecken werden gesondert abgeschlossen.

Vertragspartnerin ist die Kitzhorn Suites GmbH mit Sitz in Uttendorf, FN 654308v. Sie erreichen uns unter info@kitzhornsuites.at oder telefonisch unter +43 660 5668184. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

2Anfrage und Vertragsschluss

Eine Anfrage über die Website oder per E-Mail ist unverbindlich. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Anfrage. Ein Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn Sie ein ausdrücklich verbindliches Angebot fristgerecht annehmen oder wenn wir Ihre verbindliche Buchung ausdrücklich bestätigen.

Vor Ihrer verbindlichen Erklärung erhalten Sie die für Ihre Buchung geltenden Konditionen und diese AGB. Wir senden Ihnen die Vertragsbestätigung mit den vereinbarten Konditionen und den einbezogenen AGB per E-Mail.

3Preis und Zahlung

Maßgeblich ist der vor Vertragsschluss mitgeteilte und vereinbarte Gesamtpreis in Euro. Er umfasst die anwendbaren Steuern und im Voraus berechenbaren verpflichtenden Kosten. Eine anfallende Aufenthaltsabgabe wird ausgewiesen. Soweit sie im Voraus nicht berechenbar ist, geben wir vor Vertragsschluss die Berechnungsgrundlage an.

Eine Anzahlung ist fällig, wenn sie vor Vertragsschluss vereinbart wurde. Höhe, Fälligkeit, verfügbare Zahlungsmittel und die Fälligkeit der Restzahlung ergeben sich aus den Buchungskonditionen. Geleistete Anzahlungen werden auf den Gesamtpreis angerechnet.

4Leistungsumfang und Zusatzleistungen

Apartmentkategorie, Aufenthaltszeitraum, Belegung und enthaltene Leistungen richten sich nach der Buchungsvereinbarung. Kostenpflichtige Extras wie der Kühlschrank- oder Brötchenservice werden gesondert bestellt. Vor der verbindlichen Bestellung teilen wir Ihnen den Preis oder, soweit er noch nicht feststeht, seine Berechnungsgrundlage mit.

5Stornierung, Umbuchung und Nichtanreise

Ob und bis wann Sie kostenfrei stornieren können, welche Kosten danach anfallen und welche Konditionen bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise gelten, ergibt sich aus den Tarifbedingungen, die Ihnen vor Ihrer verbindlichen Buchung mitgeteilt und mit Ihnen vereinbart wurden. Fehlt eine besondere Vereinbarung, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Für die Einhaltung vereinbarter Stornofristen ist der Zugang Ihrer Erklärung bei uns maßgeblich. Für eine rasche Zuordnung senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer. Eine Umbuchung setzt unsere Zustimmung voraus. Etwaige Preisänderungen teilen wir Ihnen vor der verbindlichen Umbuchung mit.

Bei der Abrechnung berücksichtigen wir ersparte Aufwendungen und Erlöse aus einer anderweitigen Vergabe des Apartments für den betroffenen Zeitraum. Geleistete Zahlungen rechnen wir auf einen berechtigten Anspruch an. Ein verbleibendes Guthaben erstatten wir. Gesetzliche Rechte zur kostenfreien Vertragsauflösung bleiben gewahrt.

6Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Fernabsatz

Für einen online oder per E-Mail geschlossenen Vertrag über einen Aufenthalt zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum besteht bei Beherbergung außerhalb von Wohnzwecken kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht nach § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG. Vereinbarte Stornorechte bleiben bestehen.

7Anreise, Abreise und Nutzung des Apartments

Die vereinbarten An- und Abreisezeiten ergeben sich aus den Buchungskonditionen. Bitte melden Sie eine verspätete Anreise möglichst frühzeitig. Die vereinbarte Höchstbelegung ist einzuhalten. Bei der Nutzung von Apartment, Sauna und Gemeinschaftsbereichen beachten Sie bitte die vor Ort bekannt gegebenen Sicherheits- und Nutzungshinweise.

8Mängel, Schäden und Leistungshindernisse

Bitte melden Sie Mängel oder Schäden möglichst zeitnah, damit wir Abhilfe leisten können. Für Schäden, Gewährleistung, die Haftung für eingebrachte Sachen sowie für die Rechte bei nicht oder nur teilweise erbrachten Leistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

9Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Verbraucherinnen und Verbraucher behalten den Schutz der zwingenden Bestimmungen, die ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zukommen. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.

10Sprachfassungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in deutscher Sprache verfasst. Die englische und die niederländische Fassung dienen ausschließlich Ihrer Information. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben davon unberührt.